春节期间，济南市食品药品市场秩序良好，全市未发生食品药品安全事件。根据济南市食品药品监督管理局12331投诉举报受理热线反馈的信息，截至2月24日下午4时，共受理全市食品和药品各类问题投诉、信息咨询18件，其中投诉类4件，均进行了及时有效处置，未发生异常情况。
一是突出检查重点。根据节日期间消费特点，以与人民群众生活密切相关的食品药品为检查重点，在重点品种上，着力抓好酒类、肉及肉制品、乳制品、食用油、米面制品、速冻食品、保健食品、民俗特产，以及高风险药品和医疗器械整治。
在重点环节上，着力抓好商场超市、药店、专业批发市场、农贸市场、提供年夜饭的餐饮服务单位、旅游景区、展销促销会，以及城乡结合部的整治。
二是坚持重处严惩。坚持以问题为导向，结合日常监管、抽检监测、治理整顿排查出的问题，以及辖区实际情况，加大食品药品安全隐患排查力度。
制定具体的有针对性的检查方案，周密部署，狠抓薄弱环节和问题品种，避免搞形式、走过场。加大对食品药品违法案件的查办力度，以依法、及时、从严、从重为原则，对违法违规行为一律依法立案查处。
对产品存在质量安全隐患的一律下架召回，对涉嫌犯罪的一律移送司法机关。
三是加强舆论宣传。加大宣传力度，及时报道集中检查行动开展情况，宣传行动成效，展示食品药品监管系统执法为民的良好形象。
同时，广泛普及食品药品安全知识，畅通12331投诉举报渠道，鼓励广大消费者投诉举报，进行节日食品药品安全消费警示提示，努力形成食品药品安全社会共治的良好氛围。
四是落实监管责任。按照属地监管原则，切实落实食品药品安全监管责任，做到任务明确，责权统一。
市食品药品监管局适时对各县(市)区、各单位工作进行抽查，对因监管不力、失职渎职造成重大食品药品安全事故，给人民群众身体健康和生命安全造成重大损害的，依法依纪追究有关人员责任。